Desde el punto de vista de eCommerce, hablaré de mi experiencia y de cómo hemos hecho para mejorar la experiencia de usuario en LATAM para incrementar el conversion rate. También conversaré sobre la experiencia en la industria de Turismo de cómo ajustarse a los cambios de comportamiento de usuarios (regulaciones, privacidad, oferta) y qué esperar en los próximos años. Por último, mencionaré los errores que hemos cometido y lo que hemos aprendido de ellos; Los errores que hemos visto en nuestros Partners y como les hemos apoyado.